Популярность соцсети Вконтакте, огромное количество ее пользователей, просто и удобство приводят к тому, что все больше людей задумывается над вопросом, как открыть интернет-магазин Вконтакте.

Ведь это реальная возможность создать интернет магазин бесплатно самому:

- Вам не нужны финансовые вложения на разработку сайта.

- чтобы создать и управлять таким магазином, не нужно специальных технических навыков.

- Вы можете четко выделять и рекламировать/приглашать в магазин свою целевую аудиторию.

На первом этапе Вам необходимо определиться, какой товар или услугу Вы будете продавать. Чаще всего интернет-магазины Вконтакте продают одежду, аксессуары, товары рукоделия, тренинги, вебинары и т.д. Следовательно на этом же этапе Вы должны определиться, каким образом Вы будете закупать товар.

На втором этапе Вы должны установить географические рамки деятельности Вашего магазина. Понятное дело, если это услуга по продаже электронных товаров (книги, вебинары, курсы и т.д.), то скорее всего географические рамки для Вас не столь и важны. Если же это товары, то от этого зависит каким образом Вы будете осуществлять доставку:

- самовывоз

- доставка в пределах города (самостоятельно или с  помощью курьера)

- доставка в пределах страны или даже зарубежья (какой почтовой компанией и т.д.)

Тут же на третьем этапе возникает чуть ли не самый главный вопрос: как продавать Вконтакте, т.е. - каким образом Вы будете принимать от покупателей оплату.

- оплата наличными (при доставке или самовывозе)

- через наложенный платеж (через доставку транспортной компанией)

- прием платежей онлайн с банковских карт или электронными деньгами.

Следует отметить, что прием платежей онлайн самый простой способ оплаты как для Вас в роли Продавца, так и для Покупателя. Сегодня уже существуют сервисы, которые позволяют организовать прием платежей для интернет-магазинов в соцсети. Сервис Payment Plugin позволит Вам после регистрации создать сайт с отдельным доменом под Ваш магазин Вконтакте, к которому Вы активируете желаемые методы оплаты. Что самое важное, сервис позволяет осуществлять прием оплаты  с помощью основных платежных систем России (Яндекс.Деньги, QIWI), Украины (WebMoney, Приват24, W1, MoneXy, LiqPay), а также международных платежных систем (PayPal, PayU). Более подробно читайте О Payment Plugin как сервисе приема платежей.

Таким образом, Вы создаете платежную страницу, ссылку на которую размещаете в меню группы в разделе оплаты. Этот современный метод оплаты позволит выделить Вас среди множества конкурентов в соцсети. При переходе к оплате Ваш Покупатель увидит доступные методы оплаты и выберет самый удобный для себя:

 3.1

Чем еще удобен этот сервис? В личном кабинете Вы видите мгновенную статистику по всем платежным инструментам: кто, когда, куда, за что и сколько Вам заплатил:

 отчет по платежам для продавца

Фактически использование такого инструмента дает Вам многие преимущества:

- простота оплаты для Покупателя (в статье Как продавать Вконтакте и принимать оплату описано процесс оплаты для покупателя);

- удобно контроля статуса оплаты;

- отсутствие необходимости публиковать свои платежные реквизиты и просить Покупателя сообщить время оплаты;

- факт приема к оплате банковских карт повышает имидж Продавца;

- вероятность того, что после простой покупки Ваш Клиент к Вам вернется очень велика.

На четвертом этапе Вамнужно определиться, каким образом Вы будете создавать интернет-магазин:

1) через создание группы Вконтакте:

«минусы»:

- нет возможности приглашать в группу людей, которые не являются вашими друзьями

- нужно тратить деньги на рекламу сообщества

«плюсы»:

- наличие зоны описания Вашего магазина, сферы деятельсти, преимуществ, методов оплаты и т.д.

- возможность создания дизайнированого меню (самостоятельно или с помощью дизайнера, его  можно найти на любой бирже фрилансеров, это не особо много стоит, порядка 1000 р)

- возможность создания тем для обсуждения «Ваши отзывы», «Ваши вопросы» и т.д.

- раздел «Контакты»

2) через регистрацию нового аккаунта (есть возможность приглашать друзей):

«минусы»:

- возможность самостоятельно приглашать друзей к Вашему аккаунту;

- могут банить по разным причинам (ненастоящее имя, рассылка спама, если добавляете много друзей или пишете сообщения)

«плюсы»:

- оперативность связи с потенциальным Покупателем;

- меньшие затраты на привлечение Клиентов.

Но по своему опыту скажу, что все-таки более массовые интернет-магазины Вконтакте сделаны все-таки путем создания группы.

На пятом этапе Вам нужно позаботиться об информативном наполнении Вашего магазина: описание, контакты, структура и наполнение альбом с товарами, подписи с описанием.

Покупателей больше привлекают магазины, где сразу указаны цены на товар, т.к. многие просто не станут искать, кому писать, ждать ответа, если в другой группе цена указана сразу.

Под фотографией товара желательно размещать информацию относительно:

- описания товара (размер, модель, страна  и прочая информация, которую Вы считаете необходимой для Покупателя);

- цена;

- условия приобретения (куда писать);

- при возможности ссылку на товар на сайте поставщика.

Нужно позаботиться о том, чтобы качество фото было как можно лучше.

После приема заказа Покупателя следует проинформировать о сроках и доставке товара.

Не забудьте попросить написать его отзыв о сотрудничестве с Вами после выполнения заказа. Это никогда не будет лишним.

Устраивайте время-от-времени розыгрыши, целью которых является распространение информации о Вашей группе в аккаунтах Ваших клиентов, что несомненно увеличит число потенциальных покупателей.

Публикуйте интересный контент, пользователь будет чаще посещать Ваш магазин, если будет знать, что там постоянно есть что-то интересное.

Прислушивайтесь к замечаниям Ваших Клиентов, это позволит Вам усовершенствоваться.

Помните главное: «Довольный Клиент всегда вернется к Вам еще», позаботьтесь о том, чтобы ему было комфортно осуществить у Вас покупку, начиная от выбора товара, оплаты, заканчивая доставкой.

Профессиональный инструмент
для веб-мастера

Другие записи по теме

Вернуться на сайт